Как оформить заказ?

• Мы не несём ответственности за орфографию и пунктуацию, поэтому, пожалуйста, проверяйте указанную информацию дважды (информация копируется в том виде, в каком она была отправлена, корректировки не вносятся).
• В течение 24 часов на указанный адрес электронной почты будет отправлен счёт.
• Оплату необходимо произвести в течение 3 дней с момента получения счёта. По истечении 3 дней заказ автоматически аннулируется.
• Выполнение заказа начинается после полной оплаты счёта.
• Стоимость разработки нового макета — от 2 евро.
• По запросу отправляется код отслеживания посылки для тех, кто выбрал доставку через пакоматы Omniva.

Как приобрести подарки с алкогольными напитками?

Для приобретения подарков с алкогольными напитками перед покупкой необходимо подтвердить, что клиенту не менее 18 лет, используя средство аутентификации — Smart ID.

С 1 августа 2025 года вступил в силу новый закон о приобретении алкогольных напитков, который предусматривает:

• Заказы, содержащие алкогольные напитки, можно получить только с 10:00 до 20:00 — в будние дни и по субботам, с 10:00 до 18:00 — по воскресеньям.
• Если заказ содержит алкоголь, доставка возможна не ранее чем через 6 часов. Это означает, что заказ можно оформить на сайте или в мобильном приложении, но получить его не ранее чем через 6 часов.
• Подарки с алкоголем можно получить только через Omniva. При получении заказа с использованием Smart ID необходимо подтвердить свой возраст.
• Посылку можно отправить или оставить на хранение в пакомате (пакомат ТЦ Dole).

Сроки изготовления и доставки

Время изготовления подарков зависит от объёма работ. Заказы можно оформлять также в выходные и праздничные дни. Обработка заказов осуществляется в следующий рабочий день.

Срок доставки обычно составляет 1–3 дня, однако он может изменяться, так как Продавец не может влиять на условия работы курьерской службы (например, если пакомат переполнен и размещение товара в нём задерживается).

Дистанционный договор

В данном интернет-магазине Продавец, с одной стороны, и лицо, оформляющее заказ (Покупатель), с другой стороны, заключают следующий договор:

1. GIFTWITHLOVE обязуется продать и доставить Покупателю товары в соответствии с заказом Покупателя. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями дистанционного договора и соглашается на его заключение.
2. Покупатель оформляет заказ и приобретает товары, заполняя форму покупки на сайте Продавца www.giftwithlove.lv. При оформлении заказа обязанностью Покупателя является указание корректных данных для доставки — имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты и адреса пакомата.
   
   В случае указания неверных данных ответственность несёт Покупатель (например, при указании неправильного пакомата Покупатель оплачивает возврат посылки Продавцу и повторные расходы на отправку).
   
   Персональные данные, указанные в форме заказа, не передаются третьим лицам, за исключением службы доставки (SIA Omniva Latvija), которой необходимы номер телефона и адрес пакомата для доставки покупки.
3. Покупатель может оформить заказ на сайте www.giftwithlove.lv круглосуточно, 7 дней в неделю. Обработка заказов осуществляется Продавцом в следующий рабочий день.
   
   На указанный адрес электронной почты будет отправлен счёт, включающий стоимость доставки. Изготовление и доставка товаров осуществляются только после получения 100% оплаты.
   
   Счёт выставляется в электронном виде и действителен без подписи.

Право отказа

Покупатель имеет право воспользоваться правом отказа, предусмотренным Законом ЛР о защите прав потребителей, и вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента его получения, отправив заполненную форму отказа. Форма высылается Покупателю по электронной почте по его запросу.

• Покупатель несёт ответственность за сохранность товара в отличном состоянии (возвращаемый товар не должен быть использован или повреждён).
• В случае ухудшения качества товара право отказа утрачивает силу.
• Все расходы, связанные с возвратом товара, несёт Покупатель (включая расходы на доставку и возврат).
• Покупатель обязан вместе с формой отказа отправить фотографии товара с разных ракурсов.
• Право отказа не применяется к товарам, изготовленным специально по индивидуальному заказу Покупателя (персонализированные кружки, подарочные коробки, наборы и др.).
• Продавец имеет право отказать в использовании права отказа или удержать компенсацию в случае повреждения товара или небрежного обращения с ним.
• Денежные средства перечисляются на тот же счёт в течение 10 рабочих дней после получения возвращённого товара.

Если товар был повреждён при доставке, ситуация решается с Покупателем в индивидуальном порядке.

Содержимое полученной посылки необходимо проверить в течение 24 часов после извлечения из пакомата, в противном случае претензии не рассматриваются.

Этот договор соответствует нормативным актам ЛР. Совершая покупку и оплачивая счёт, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями договора и обязуется их соблюдать.

Авторские права

При использовании фотографий, опубликованных «Gift with love», ссылка на источник обязательна.

Обработка данных

Вводя необходимую информацию при оформлении заказа, Покупатель подтверждает согласие на обработку предоставленных данных для выполнения заказа и осуществления доставки в соответствии с законодательством ЛР. Также Покупатель соглашается получать на электронную почту или номер телефона информацию, связанную с обработкой заказа.

Как мы используем файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые посещаемые вами сайты сохраняют на вашем компьютере. Они используются для обеспечения работы сайта, а также для предоставления информации владельцам сайта.